顧客満足度の向上や顧客管理の効率化のため、規模の大小を問わず企業においてCRMシステムの導入・整備が進んでいます。

リキネットシステムでは、実績のあるミドルウェアパッケージ製品を使用して、お客様の業務に合ったCRMアプリケーションの開発を行っています。

豊富な使用実績がある主なミドルウェア製品
	BMCソフトウェア社 ： Action Request System ポータルソフトウェア社 ： Infranet
ミドルウェア製品の使用によるシステム開発期間の短縮、低コスト化、信頼性の向上 お客様の業務分析と業務フローの提案 業務フローに基づく最適なデータベース設計 お客様の業務分析と業務フローの提案 ユーザの操作効率を考慮したGUI設計 メール、課金、決済など他のシステムとの連携機能の開発 業務に必要な各種統計情報、帳票、レポートなどの出力機能の開発